Polityka Zwrotów – Creo55

Wersja: 1.0 – Data aktualizacji: 05-12-2025

Uwaga: Niniejszy dokument jest tłumaczeniem. W przypadku rozbieżności obowiązuje wersja niderlandzka.

1. Informacje ogólne

Creo55 dokłada wszelkich starań, aby dostarczać produkty najwyższej jakości. Ze względu na charakter naszej działalności większość produktów jest wykonywana na zamówienie.

2. Brak prawa do zwrotu produktów personalizowanych

Zgodnie z prawem UE oraz art. 6:230p lit. f BW klient nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, takich jak:

– litery 3D
– naklejki, tablice, wydruki
– projekty personalizowane
– produkty tworzone na podstawie dostarczonych plików

Po rozpoczęciu produkcji anulowanie lub zwrot nie są możliwe.

3. Produkty standardowe (niepersonalizowane)

Dla produktów gotowych klient ma 14 dni na zwrot, pod warunkiem że produkt nie był używany.

4. Warunki zwrotu (produkty standardowe)

– produkt nieużywany, bez uszkodzeń
– w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe)
– koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient
– zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki

5. Produkty uszkodzone lub błędne

Uszkodzenie lub błąd należy zgłosić w ciągu 48 godzin, wysyłając zdjęcia na adres: info@creo55.nl.

6. Wyłączenia

Zwrot nie jest możliwy w przypadku:
– personalizacji i produktów na zamówienie
– uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania
– śladów zużycia

7. Kontakt

E-mail: info@creo55.nl
Telefon: +31 659 063 303