Algemene Voorwaarden – Creo55

Versie: 1.0 – Laatst bijgewerkt: 04-12-2025

1. Identiteit van de ondernemer

Creo55
Engberserf 12
7722AJ Dalfsen
Nederland
KVK: 97877271
BTW: NL005295064B15
E-mail: info@creo55.nl
Telefoon: +31 659 063 303

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Creo55.
2.2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Creo55 zijn bevestigd.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Prijzen kunnen worden gewijzigd; de klant is gebonden aan de prijs op het moment van de bestelling.
3.3. Druk-, teken- of programmeerfouten geven geen recht op levering of schadevergoeding.

4. Bestellingen en overeenkomsten

4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
4.2. Creo55 kan een bestelling weigeren bij onjuiste gegevens of vermoeden van misbruik.
4.3. De klant is verantwoordelijk voor correcte aanlevering van gegevens en bestanden.

5. Producten op maat (personalisatie)

5.1. Veel producten van Creo55 worden speciaal op maat gemaakt volgens klantenspecificaties.
5.2. Voor maatwerkproducten vervalt het herroepingsrecht conform art. 6:230p sub f BW.
5.3. Na goedkeuring van het ontwerp zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
5.4. De klant is zelf verantwoordelijk voor juistheid van teksten, bestanden en ontwerpdetails.
5.5. Creo55 is niet aansprakelijk voor fouten veroorzaakt door incorrecte klantinformatie.

6. Toleranties en kleurafwijkingen

6.1. Kleine maatverschillen (tot ±2 mm) zijn mogelijk door productie- en materiaalafwijkingen.
6.2. Kleurverschillen tussen schermweergave en eindproduct zijn geen gebrek.
6.3. Materialen zoals plexiglas, PVC en XPS kunnen batchverschillen vertonen.

7. Levering en uitvoering

7.1. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
7.2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
7.3. Creo55 is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders.
7.4. Beschadigingen moeten binnen 48 uur na ontvangst gemeld worden met foto’s.

8. Verzending en risico

8.1. Het risico gaat over op de klant bij levering door de vervoerder.
8.2. Bij weigering van levering komen kosten voor rekening van de klant.

9. Herroepingsrecht (consumenten)

9.1. Voor standaardproducten zonder personalisatie geldt 14 dagen bedenktijd.
9.2. Tijdens de bedenktijd mag het product alleen worden bekeken; gebruik kan waardevermindering veroorzaken.
9.3. De consument betaalt de kosten van retourzending.
9.4. Het herroepingsrecht geldt niet voor:
– maatwerkproducten,
– gepersonaliseerde producten,
– producten gemaakt op basis van aangeleverde of goedgekeurde ontwerpen.

10. Betaling

10.1. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden.
10.2. Productie start pas na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
10.3. Bij mislukte betaling of chargeback wordt productie en levering opgeschort.

11. Garantie en klachten

11.1. Creo55 levert conform wettelijke garantie (art. 7:17 BW).
11.2. Klachten moeten binnen redelijke termijn worden gemeld, bij voorkeur binnen 7 dagen.
11.3. Creo55 beoordeelt de klacht en kan herstel, vervanging of vergoeding aanbieden.
11.4. Schade door verkeerd gebruik, montage of slijtage valt niet onder garantie.

12. Aansprakelijkheid

12.1. Creo55 is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
12.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
12.3. Creo55 is niet verantwoordelijk voor foutieve montage of gebruik onder verkeerde omstandigheden.

13. Overmacht

13.1. Creo55 is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht, zoals storingen, stakingen, transportproblemen of brand.
13.2. Bij overmacht wordt uitvoering uitgesteld of geannuleerd indien noodzakelijk.

14. Intellectueel eigendom

14.1. Alle ontwerpen, foto’s en teksten blijven eigendom van Creo55.
14.2. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

15. Gegevensbescherming

15.1. Creo55 verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
15.2. Zie onze Privacyverklaring voor details.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1. Op alle overeenkomsten met Creo55 is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Slotbepalingen

17.1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.
17.2. Creo55 mag deze voorwaarden wijzigen; de actuele versie staat op de website.